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Institutions - Actualités

Applications mobiles et innovation ouverte à Pôle Emploi

Lundi 9 mars 2015 - Catégorie(s) : Institutions.


Pôle emploi propose depuis trois ans une application mobile (labellisée Proxima Mobile).

L’application permet de géolocaliser, de partager et de mémoriser (via des critères de recherche) les offres d’emploi. Elle permet, en outre, aux demandeurs d’emploi, d’actualiser leur situation, de s’assurer que celle-ci a été prise en compte, de connaître la date et le montant du dernier paiement, de consulter l’avancement d’une demande d’allocation. En 2013, cette application avait été téléchargée un million de fois. Elle avait donné lieu en 2013 à 17 millions de visites (267,8 millions de pages vues).

 

Dématérialisation de la relation conseiller-demandeur d’emploi

Au travers de son nouveau plan stratégique, Pôle Emploi amorce une nouvelle étape de sa « transformation numérique ». Pôle emploi a ainsi entrepris de mutualiser et d’agréger les offres d'emploi, qu’elles proviennent de sites privés spécialisés (jobboards), de réseaux sociaux ou d’entreprises de travail temporaire). Les accords de partenariat conclu avec 56 acteurs en ligne de l’emploi lui ont permis de publier 1,2 million d’offres d’emploi supplémentaires en 2014 (soit 30% du total).

Pôle emploi prévoit de généraliser en mars 2015 à l'ensemble des régions le dispositif « 100 % Web » expérimenté dans l’an dernier dans 7 régions. Ce service vise à dématérialiser entièrement la relation entre le demandeur et son conseiller Pôle Emploi, en remplaçant les rendez-vous physiques par des chats et des webcams.

Pôle Emploi envisage, en outre, d’ouvrir l'Emploi store : un point d’entrée unique pour l’ensemble des services numériques de Pôle emploi et ceux des partenaires, publics et privés, du secteur de l’emploi et de la formation. Parmi les applications disponibles sur cette boutique d’applications, figureront des simulateurs visant à « préparer un entretien de recrutement » et des tutoriels expliquant comment rédiger une lettre de motivation ou un CV (Source : Pôle Emploi).

Ouverture des données publiques

Pôle emploi travaille aussi à l’ouverture des données du marché du travail pour permettre à des développeurs ou des start-ups de créer des applications dédiées à des secteurs d’activité spécifiques, ou pour géolocaliser les offres d’emploi (en fonction des moyens de transports et non plus seulement par rapport à une distance kilométrique).

Innovation ouverte

Pôle Emploi a ouvert en septembre dernier un lieu, le Lab, pour concevoir les applications qui pourraient être développées et proposées sur l’Emploi Store. Ce Lab met en contact agents de Pôle emploi, demandeurs d’emploi, entreprises, développeurs, designers, étudiants et chercheurs pour imaginer des projets concrets répondant aux besoins tant des demandeurs d’emploi que des entreprises (Source : Pôle Emploi).


Voir aussi :

Entreprises et salariés face aux technologies et aux usages mobiles

Une application mobile pour faire valoir les droits des salariés

Québec : Une application mobile pour compter ses heures travaillées